Descripción del puesto

Buscamos Supervisor/a administrativo con un mínimo de 3 años de experiencia en el rol, para liderar y supervisar el equipo administrativo del área de ventas en un concesionario, asegurando una gestión eficiente de la documentación, los procesos de venta, la atención al cliente y la coordinación operativa con los distintos sectores involucrados (gestoría, stock, comercial, postventa, etc.).

¿Cuáles serían tus responsabilidades/conocimientos?

• Supervisar al equipo administrativo a cargo, garantizando el cumplimiento de procesos y tareas asignadas.
• Control y seguimiento de la documentación de venta (facturación, formularios, legajos de clientes, etc.).
• Coordinación con gestoría para el correcto patentamiento, sellados y transferencias.
• Gestión del stock de unidades en sistema y control físico.
• Recepción y resolución de reclamos o quejas de clientes, con enfoque en contención emocional y resolución efectiva.
• Interacción diaria con los sectores de ventas, entrega, posventa y contabilidad.
• Control de cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes (AFIP, DNRPA, sellados provinciales, etc.).
• Reporte de indicadores de gestión del área a la Gerente de Administración.

Requisitos

• Manejo de sistemas de gestión (CRM, DMS, SAP, Autologica o similares).
• Excel nivel intermedio o avanzado.
• Conocimiento de procesos de facturación, cobranzas y seguimiento de legajos.
• Manejo de documentación incluyendo formularios 08 para transferencia de unidades usadas.
• Se valorará formación terciaria o universitaria en carreras afines a administración, comercialización, o afines.

Beneficios

• Contratación directa con cliente
• Premios por cumplimiento de indicadores