Descripción del puesto
Buscamos Supervisor/a administrativo con un mínimo de 3 años de experiencia en el rol, para liderar y supervisar el equipo administrativo del área de ventas en un concesionario, asegurando una gestión eficiente de la documentación, los procesos de venta, la atención al cliente y la coordinación operativa con los distintos sectores involucrados (gestoría, stock, comercial, postventa, etc.).
¿Cuáles serían tus responsabilidades/conocimientos?
- Supervisar al equipo administrativo a cargo, garantizando el cumplimiento de procesos y tareas asignadas.
- Control y seguimiento de la documentación de venta (facturación, formularios, legajos de clientes, etc.).
- Coordinación con gestoría para el correcto patentamiento, sellados y transferencias.
- Gestión del stock de unidades en sistema y control físico.
- Recepción y resolución de reclamos o quejas de clientes, con enfoque en contención emocional y resolución efectiva.
- Interacción diaria con los sectores de ventas, entrega, posventa y contabilidad.
- Control de cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes (AFIP, DNRPA, sellados provinciales, etc.).
- Reporte de indicadores de gestión del área a la Gerente de Administración.
Requisitos
- Manejo de sistemas de gestión (CRM, DMS, SAP, Autologica o similares).
- Excel nivel intermedio o avanzado.
- Conocimiento de procesos de facturación, cobranzas y seguimiento de legajos.
- Manejo de documentación incluyendo formularios 08 para transferencia de unidades usadas.
- Se valorará formación terciaria o universitaria en carreras afines a administración, comercialización, o afines.
Beneficios
- Contratación directa con cliente
- Premios por cumplimiento de indicadores
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
En Serendipia acompañamos los procesos de selección de Autos Premium Pilar, una concesionaria con más de 10 años de trayectoria en el mercado automotor, especializada en la compra y venta de vehículos de alta gama.
Ubicada en Tortuguitas, la empresa trabaja con un perfil de cliente exigente, que valora tanto la calidad del producto como una atención personalizada y profesional. Con un amplio portfolio que incluye marcas como Audi, BMW, Mercedes-Benz y Mustang, entre otras, abarcando modelos SUV, deportivos y pick-ups.
Su equipo se destaca por brindar un servicio transparente, responsable y con foco en los detalles, lo que convierte cada operación en una experiencia única para sus clientes.
