Descripción del puesto
¿Qué buscamos?
Buscamos Asistente Administrativo con un mínimo de 2 años de experiencia en el rol, para colaborar en los procesos de venta, legajos y controlar las operaciones.
¿Cuáles serían tus responsabilidades/conocimientos?
- Asistir a los clientes , brindando respuestas a las consultas tanto telefónicas como por correo electrónico, sobre productos, precios, plazos de entrega y otros aspectos relacionados con las ventas.
- Seguimiento de los pedidos, devoluciones, facturación e inquietudes de los clientes.
- Realizar el seguimiento de los pagos de los clientes, gestionando recordatorios y asegurándose de que se cumpla con las fechas de pago.
- Mantener actualizado el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), con información detallada de clientes, pedidos y contactos
- Colaborar en la elaboración de informes sobre las ventas, tendencias del mercado, o análisis de la cartera de clientes.
- Recibir los reclamos de los clientes, y brindar respuesta en tiempo y forma.
- Gestionar trámites, revisión de infracciones y gestiones
Conocimientos excluyentes:
- Conocimiento y experiencia en Pilot deseable o similares
- Conocimientos en procesos de ventas, legajos
Se valorará
- Se valorará formación terciaria o universitaria en carreras afines a administración, comercialización, o afines (deseable)
Horario: Lunes a viernes de 09hs a 14hs, luego de los 3 meses 1HO.
Modalidad: Presencial, zona Tortuguitas
Beneficios
¿Qué ofrecemos?
- Contratación directa con cliente
- Convenio Smata
Nosotros
Serendipia Consultora te invita a formar parte de una empresa en el rubro automotriz.
